Uvjeti pružanja usluga i Pravila o privatnosti

Ovi uvjeti korištenja uređuju vaše kupnje na web-stranici www.classicrecmerch.com te korištenje te stranice te čine ugovor između vas i CLASSIC RECORDS d.o.o., hrvatske tvrtke s OIB-om 081109389, Ulica kneza Mislava 9, 10000 Zagreb, Hrvatska. Činjenjem kupnje na ovoj web-stranici i njezinim korištenjem pristajete na ove uvjete korištenja. Molimo vas da se prije korištenja naše stranice uvjerišite da ste ove uvjete korištenja pročitali i razumjeli.

Nakon što primimo vašu narudžbu, poslat ćemo vam elektronički račun na vašu e-mail adresu kao potvrdu vaše kupnje. Važno je da prilikom davanja narudžbe unesete točnu e-mail adresu. Preporučujemo da sačuvate ovaj e-mail kako biste olakšali budući kontakt s korisničkom službom. Potvrda narudžbe (potvrda o primitku) služi i kao dokaz kupnje.

Plaćite kreditnim ili debitnim karticama putem CorvusPay-a – naprednog sustava za sigurno prihvaćanje kreditnih kartica na Internetu koji upravlja svim našim bankovnim transakcijama. CLASSIC RECORDS d.o.o. ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica.

Plaćajte svojim Mastercard, Visa, Maestro, Diners i Discover karticama sigurno putem Interneta. Vaše plaćanje obrađuje CorvusPay uz sigurno šifriranje i prema strogim bankovnim standardima. Sustav CorvusPay osigurava potpunu privatnost vaših podataka o kreditnoj kartici i osobnih podataka od trenutka kada ih unesete u obrazac za plaćanje CorvusPay-a. Podaci potrebni za naplatu šifrirano se prenose iz vašeg internetskog preglednika do banke koja je izdala vašu karticu za plaćanje. Naša trgovina nikada ne dolazi u dodir s vašim osjetljivim podacima o kartici za plaćanje. Slično tome, operateri CorvusPay-a ne mogu pristupiti vašim cjelovitim podacima o nositelju kartice. Izdvojeno jezgde sustava samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, istovremeno ih održavajući potpuno sigurnima.

Obrazac za unos podataka o plaćanju oslobođen je SSL-ovom šifrom prenosa najveće pouzdanosti. Svi pohranjeni podaci dodatno su zaštićeni visokokvalitetnim šifriranjem pomoću uređaja koje certificira standard FIPS 140 2 Level 3. CorvusPay ispunjava sve zahtjeve za sigurno plaćanje na Internetu koje propisuju vodeći brendovi kreditnih kartica te djeluje u skladu sa standardom PCI DSS Level 1 – najvišim standardom sigurnosti u industriji kartica za plaćanje. Plati koje se vrše karticama koje su uključene u program 3-D Secure dodatno autentificira banka koja je izdala karticu, potvrđujući vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Svi podaci koje prikuplja Corvus Pay smatraju se povjerljivima i s tim se postupa u skladu s tim. Podaci se koriste isključivo u namjere za koje su predviđeni. Vaši osjetljivi podaci potpuno su sigurni, a njihova privatnost jamče najsavremeniji mehanizmi zaštite. Prikupljamo samo podatke potrebne za obavljanje posla u skladu s zahtjevnim propisanim postupcima za plaćanje na Internetu.

Sve cijene prikazane na web-stranici CLASSIC RECORDS d.o.o., www.classicrecmerch.com, uključuju PDV u skladu s važećim zakonodavstvom. U slučaju da se narudžba šalje na adresu za dostavu izvan EU, imajte na umu da se PDV uklanja prilikom plaćanja ili ranije, ovisno o tome u koju će državu proizvod biti dostavljen.

Imajte na umu da će u slučaju da se narudžba šalje na adresu za dostavu izvan EU moći biti podložna carskim dažbinama i porezima, koji se naplaćuju kada pošiljka stigne na vašu adresu za dostavu. Odgovorni ćete biti za plaćanje takvih carskih dažbina i poreza. Treba napomenuti da CLASSIC RECORDS d.o.o. nema kontrolu nad ovim troškovima te, budući da su ti troškovi različiti za različite države, CLASSIC RECORDS d.o.o. ne može predvidjeti njihov iznos. CLASSIC RECORDS d.o.o. savjetuje vam da se obratite svojoj lokalnoj carinskoj upravi radi daljnjih informacija.

 

Politika privatnosti

CLASSIC RECORDS d.o.o., hrvatska tvrtka s OIB-om 081109389 („CLASSIC RECORDS d.o.o.”, „mi”, „nas” ili „naš”) obradit će vaše osobne podatke kada posjetite i koristite usluge dostupne na classicrecmerch.com ili kupujete proizvode u našim trgovinama. Strebimo transparentnost u tome što radimo s osobnim podatcima naših posjetitelja i kupaca te smo stoga usvojili ovu politiku privatnosti. CLASSIC RECORDS d.o.o. je kontrolor podataka za svaku obradu vaših osobnih podataka, osim ako u ovoj politici privatnosti nije drugačije navedeno.

Prikupljamo osobne podatke kada vi (i) kupujete proizvode s brendom ili/ili tražite podršku i/ili pregledate našu web-stranicu. Takvi osobni podaci uključit će vaše ime, e-mail adresu, telefonski broj, adresu za dostavu, podatke o plaćanju, IP-adresu, ponašanje na web-stranici i druge informacije koje nam dobrovoljno pružite.

Kada kupujete kod CLASSIC RECORDS d.o.o., pohranit ćemo neke od vaših podataka kako bismo ispunili vašu kupnju. CLASSIC RECORDS d.o.o. tretira sve osobne podatke kao povjerljive. Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima te, ako je nešto pogrešno, zatražiti njihovu izmjenu ili uklanjanje. CLASSIC RECORDS d.o.o. može također koristiti kolačiće, na primjer kako bi poboljšao vaše iskustvo korištenja web-stranice.

Samo osobe kojima je potrebno obraditi osobne podatke imaju pristup vašim osobnim podacima. Moramo podijeliti vaše osobne podatke sa našim sustavom za plaćanje CorvusPay-om. Nadalje možemo morati omogućiti našim dobavljačima (Shopify i Printify) pristup vašim osobnim podacima kada obavljaju usluge u naše ime, prvenstveno kako bi pružali podršku i održavanje IT-sustava, usluge pohrane i marketing. Svaki prijenos podataka izvan EU/EEZ vrši se u skladu sa zakonima o zaštiti podataka. Naši međunarodni prijenosi osobnih podataka (uključujući prijenose našim grupnim tvrtkama i dobavljačima izvan EU/EEZ) temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Komisije EU.

Vaše osobne podatke dijelimo i s drugim kontrolorima osobnih podataka. Takvi kontrolori mogu biti vlasti (policija, porezna uprava ili druge vlasti), ako smo zakonom ili sumnjom na kriminalnu aktivnost dužni dijeliti ih, te prijevozne tvrtke kako bi obradile i dostavile vašu narudžbu. Kada se vaši osobni podaci dijele s drugim kontrolorima, oni će biti odgovorni za vaše osobne podatke te se za više informacija o tome kako oni obrađuju vaše osobne podatke obratite njima.

Kao dio našeg pristupa pružanju personaliziranih usluga na našoj web-stranici, koristimo kolačiće za pohranu i ponekad praćenje informacija o vama. Kolačić je mala datoteka s podacima koju vaš preglednik prima s internetskog poslužitelja i pohranjuje na vašem čvrstom disku, te omogućuje lakši pristup prilikom sljedećeg posjeta istoj stranici. Na primjer, kolačić se šalje kada se registrirate kako biste preuzeli proizvode ili informacije na našoj web-stranici. Ako ne želite da se vaši osobni podaci pohranjuju kolačićima, možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavijesti svaki put kada primi kolačić. Na taj način možete svaki put odlučiti prihvatite li kolačiće ili ne. Međutim, korištenje kolačića može biti neophodno za pružanje određenih značajki, a odluku o odbijanju kolačića može smanjiti funkcionalnost naše web-stranice. Vaš preglednik bi trebao sadržavati točne upute koje objašnjavaju kako kontrolirati prihvaćanje kolačića.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo pomogli zaštititi vaše osobne podatke od gubitka te se zaštitili od pristupa neovlaštenim osobama. Odgovarajuće mjere sigurnosti koje smo poduzeli uključuju implementaciju sigurne privatne veze, praćenje, oporavak nakon katastrofe i ograničenje pristupa. Redovito pregledamo naše sigurnosne politike i postupke kako bismo osigurali da su naši sustavi sigurni i zaštićeni.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim postupkom rukovanja vašim osobnim podacima ili našom uporabom kolačića ili ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava prema važećem zakonodavstvu o privatnosti, obratite nam se na: classicmerch@classicrecords.hr